•     北京市医疗纠纷人民调解委员会（以下简称医调委）成立于2011 年 5 月 30 日。作为北京市唯一的专业医疗纠纷人民调解队伍，承担了中央、厂矿企业、市属三级医院以及其它各级各类医疗机构的医患纠纷调解工作。
        北京市司法局《关于加强医疗纠纷人民调解工作的意见》（京司发〔2010〕735号）文件中规定医疗纠纷人民调解委员会的工作职责为：调解医疗纠纷，防止医疗纠纷激化；通过调解工作宣传法律法规和医学知识，引导医患双方当事人依据事实和法律公平解决纠纷；向医疗机构提出防范医疗纠纷的意见、建议；经调解解决的医疗纠纷，制作书面调解协议；向患者及其家属或者医疗机构提供医疗纠纷调解咨询和服务；统计医疗纠纷人民调解工作的相关信息……
        医调委下设调解部（含责任评估岗、调解岗）、法律事务部、综合办公室和培训防范部。调解员均具有医学、法学本科以上学历。其中副高以上职称的医师、医院管理人员、高级法官占36％。
        建立了“医疗纠纷人民调解专家库”，目前专家库拥有专家1497人，涉及45门学科，全部来自各三甲医院临床一线的具有高级职称的医师。医调委利用专家的专业经验，以权威的行业分析、严谨的工作态度，从专业上指导医疗损害责任评估，为做出科学严谨的调解建议提供了强有力的专业保证，为促进医患和解搭建了一个宏大的专业队伍。
        为了不断提升工作水平，使医疗纠纷调解更加科学、严谨、公正，医调委在原有的经验基础上大胆改革创新，启动了“责任评估与调解分开”的调解模式。责任评估与调解分开，既保证责任评估人员公平公正、科学严谨地评估医疗损害责任，又使得调解人员能更加专注于与医患双方的沟通，实现化解医患矛盾的目标。通过改革，医调委的公信力有所提升，工作效率明显提高，责任评估科学严谨，调解更加专业化。
        建立了回访制度，对结案案件的调解满意度、问题、建议等进行回访，广泛听取医患双方的意见，核实问题，提升服务质量。成立至今，受理医疗纠纷案件近9000件。截至目前，据回访调查的统计数据显示，医患双方对医疗纠纷调解的满意率达到96％以上。
        2012年，医调委被北京市司法局正式授予“北京市规范化人民调解委员会”，调解员张艳斌被司法部评为“全国人民调解能手”;2013年8月，医调委荣获司法部授予“全国模范人民调解委员会”的称号；2014年9月，医调委被市司法局、市人力资源和社会保障局评为2012—2014年度北京人民调解工作先进集体；2015年医调委再次被北京市司法局授予“人民调解优秀工作品牌”单位。
        北京市医疗纠纷调解工作引起社会各界与媒体的关注，《中央电视台》新闻视点、《北京电视台》、《凤凰卫视》走读大中华、《人民日报》、《健康报》、《北京日报》、《北京晚报》、《北京晨报》、《北京青年报》、《健康咨询报》等媒体多次对医调委工作给予宣传报道，起到良好的媒体引导作用。
        在政府部门的大力支持下，2013年3月，医调委搬进了位于幸福大街的新办公楼，一改以前办公狭小、调解接待力弱的局面。新办公大楼明亮整洁，高悬的人民调解标识及“医疗纠纷人民调解”8个鲜红的大字，彰显了北京市医调委为民办事的决心，体现了医调委公平、公正、合法、便民的工作宗旨。在新的工作环境中，医调委将继续秉承“依法调解、公正便捷”的原则，从维护医患双方合法权益出发，加强团队建设，提升公信力，为重建医患信任关系、营造社会和谐做出贡献。